Empezar con los pagos
En este artículo:
- Obtén acceso a los pagos
- Conectarse a Stripe
- Crea tu base de datos de contactos
- Configurar contactos de facturación
- Crea tu primer producto
- Crea tu primera factura / suscripción
Obtén acceso a los pagos
Para empezar a utilizar los pagos y las cuotas en 360Player, debes obtener acceso a las funciones. Para ello, pónte en contacto con el personal de soporte asignado a 360Player o envía un correo electrónico a payments@360player.com.
El acceso a los pagos está disponible para los miembros del grupo de nivel superior dentro de la estructura de club. Se establecerán capacidades especiales para las personas seleccionadas en ese grupo que manejarán los pagos. Se recomienda que las personas que pueden administrar los pagos también tengan acceso a la información y las cuentas bancarias de la organización.
Conectarse a Stripe
Una vez que hayas obtenido acceso a las funciones de Pago y Suscripciones, verás que tu menú se ve un poco diferente dentro del grupo de nivel superior. En la página de inicio, tienes la oportunidad de conectarte con Stripe. Stripe es uno de los líderes mundiales dentro de la infraestructura de pagos en línea, y tu organización estará conectada a ellos para que se procesen todas las transacciones. Es 100% seguro y protegido. Para conectarte, necesitarás la información correcta de la cuenta bancaria de tu organización.
Sigue la guía paso a paso que se abre una vez que elijes conectarte. En menos de 10 minutos toda la facturación estará configurada para que empieces a facturar automáticamente a tus afiliados.
Una vez que la configuración inicial de Stripe está hecha, tienes la oportunidad de seleccionar la moneda de tu organización. Es importante que selecciones la correcta desde el principio. Una vez que la moneda esté configurada, puedes empezar a configurar tus productos y la facturación.
Siempre puede obtener ayuda adicional del personal de 360Player para configurar tu facturación correctamente. Podemos ayudarte a marcar tus facturas, a configurar tu calendario de pagos y también a poner en marcha tus primeros productos y facturas. Envía un correo electrónico a payments@360player.com y te ayudaremos.
Crea tu base de datos de contactos
La base de datos de contactos de 360Player es un registro completo de todas las personas de tu organización. Si tu club ya tiene usuarios activos en tu organización, éstos estarán automáticamente presentes en la lista de contactos desde el principio.
Para crear un nuevo contacto, basta con hacer clic en el botón Nuevo contacto y podrás crearlo de inmediato. Tienes la posibilidad de añadir el contacto a un grupo, así como de establecer un contacto de facturación (al que se dirigirán todas las facturas) directamente en el flujo de creación.
Configurar contactos de facturación
Los contactos de facturación son una parte única del sistema de pago de 360Player. Un contacto de facturación es un contacto que está conectado a otro contacto, por ejemplo, la madre de un jugador puede ser conectada como un contacto de facturación para ese jugador. Esto significa que todas las facturas asignadas al jugador se enviarán automáticamente a la madre.
Puedes añadir un contacto de facturación mientras creas un nuevo contacto, pero también puedes navegar a la vista de Contacto Único haciendo clic en un contacto de la lista de contactos, y editar la información de facturación para asignar un contacto de facturación allí.
Se recomienda que conectes a todos tus contactos de facturación antes de empezar con la facturación.
Crea tu primer producto
Una vez que tus contactos están configurados, podemos empezar a crear productos. Ves a la vista de productos y empieza a crear una nueva categoría haciendo clic en el botón Nueva categoría. En nuestro ejemplo, crearemos una categoría para las afiliaciones al club, así como una categoría para los kits y el equipo.
Una vez creadas nuestras categorías, creamos nuestros productos haciendo clic en el botón Nuevo producto . Sigue las instrucciones y establece una categoría, un título y una descripción para el producto.
Precios del producto
En cada producto podemos añadir varios precios. Por ejemplo, podemos poner múltiples precios recurrentes para diferentes ciclos de facturación. Podemos permitir que nuestros clientes paguen una tarifa mensual de 20€ o un precio anual de 220€. Los niveles de precios y los posibles beneficios por pagar más por adelantado, por supuesto, dependen de vosotros. Los precios recurrentes generarán suscripciones para los clientes cuando los compren. También puedes crear precios únicos, lo que significa que no se crearán suscripciones a través de esos precios.
En nuestro ejemplo, configuramos dos opciones de precios para nuestras cuotas.
También tienes la posibilidad de establecer un tipo impositivo estándar para cada precio. Los tipos impositivos se configuran en la pestaña Impuestos de la página Productos.
Crea tu primera factura / suscripción
Ya nos hemos conectado a Stripe, hemos creado nuestra base de datos de contactos y hemos configurado nuestros productos y opciones de precios. Ahora es el momento de crear algunos pagos!
Puedes seleccionar varios contactos de la lista de contactos y utilizar el botón Acciones para enviar una factura, o hacer clic en el botón Nuevo pedido en las páginas de Facturación/Suscripción que se encuentran en Pagos en su menú.
Selección del destinatario de la factura
- Enviar una factura a cada contacto
Esta opción enviará una única factura al contacto de facturación de cada usuario asignado. - Sumar todo y facturar a un solo contacto
Esta opción generará una sola factura/suscripción para todos los contactos asignados y los enviará a un solo contacto de facturación que elijamos en el mismo paso. (Imagina que un patrocinador debe pagar las equipaciones de 10 jugadores).
Elige los contactos
Asignar productos
Configuración de facturas y suscripciones
El último paso es establecer las condiciones de nuestra factura/suscripción. La configuración general nos permite cambiar las fechas de vencimiento de la factura, así como enviar una descripción junto con la factura. Si elegimos un precio recurrente, tenemos algunas opciones para programar la suscripción, establecer una fecha de finalización si es necesario, o añadir una prueba. Si añadimos una prueba, la primera factura de la suscripción se enviará después del periodo de prueba inicial.
Cobro automático - Al activar el cobro automático se intentará deducir automáticamente los fondos de la cuenta bancaria o tarjeta de tu cliente en cada ciclo de facturación. Al crear una nueva suscripción, su cliente siempre pagará la primera factura manualmente, y las siguientes se pagarán automáticamente. Puedes cambiar la configuración del cobro automático al editar una suscripción existente.
Haz clic en Enviar factura para finalizar el flujo una vez que esté listo.
5. ¡Terminado!
Ya hemos creado nuestras primeras facturas/suscripciones. Se pueden encontrar debajo de Pagos en tu menú. Todas las facturas estarán en fase de borrador durante una hora antes de que se finalicen y se envíen automáticamente, para que tengas la oportunidad de encontrar cualquier error.
