Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más comunes que puedes tener al crear tu cuenta en 360Player :

No tengo un código de grupo

Si te falta un código de grupo, puedes recibir uno de un entrenador o administrador del equipo al que quieres unirte. Puedes leer más aquí: https: //help.360player.com/article/149-i-dont-have-a-group-code

Voy a crear una cuenta para mi hijo, ¿qué tengo que hacer?

Si quieres crear una cuenta para tu hijo, asegúrate de crear una cuenta para ti también. Comienza creando una cuenta de padre, y en el mismo flujo puedes crear una cuenta para tu hijo. Puedes leer el artículo de ayuda completo aquí: https://help.360player.com/article/140-create-a-new-parent-account

¿Tengo que crear una cuenta como padre?

Si tienes un hijo que se une a 360Player , te recomendamos encarecidamente que, como padre, también crees una cuenta. Esto le permitirá comunicarse con los miembros del equipo, ver el calendario de su hijo y mucho más.

Ya tengo una cuenta de familiar, y tengo otro hijo que se une a 360Player, ¿cómo puedo crear una nueva cuenta para él/ella?

En este caso, puedes crear una nueva cuenta infantil desde la aplicación. Inicie sesión en su cuenta principal y siga esta guía: https://help.360player.com/article/111-how-a-parent-can-create-player-accounts-for-additional-children

Me he unido accidentalmente al grupo con el rol equivocado, ¿qué hago?

No te preocupes, esto ocurre a veces. Si eres un padre y te has unido accidentalmente como jugador, echa un vistazo a esta guía sobre cómo solucionar el problema: https://help.360player.com/article/67-parent-accidentally-joined-as-a-player